Tham khảo

Quy định pháp lý tại 360lol

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 360lol. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được…

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel Money
360lol Quy định pháp lý tại 360lol
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận phản hồi về các vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản của bạn.

Live Chat Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat trên ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi pháp lý và tài khoản trong thời gian sớm nhất.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi mọi yêu cầu pháp lý bằng tiếng Việt.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục câu hỏi thường gặp trong ứng dụng để xem các điều khoản sử dụng, chính sách hoàn tiền và hướng dẫn xác minh tài khoản theo từng bước cụ thể.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo yêu cầu xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối của bạn với nền tảng luôn được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên ứng dụng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 360lol.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Dữ liệu của bạn chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích này.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận việc xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi câu hỏi qua live chat trong ứng dụng hoặc qua email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi các vấn đề liên quan đến điều khoản và quyền tài khoản của bạn.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví; mọi kết nối đều được mã hóa SSL.